FAQ

Jak to działa?

Główną funkcją programu jest śledzenie cen konkurencji i ustalenie na tej podstawie cen Twoich produktów.

Dla każdej Twojej aukcji definiujesz parametry (kryteria), na podstawie których program wyszukuje aukcje konkurencji. Ze znalezionego zbioru wyznacza ceny minimalne (cena sprzedaży i cena sprzedaży z transportem) i na ich podstawie oblicza i ustawia ceny na Twoich aukcjach.

Czy to jest zgodne z regulaminem Allegro?

Tak, jest to zgodne z regulaminem Allegro. Potwierdzeniem tego jest pomyślna rejestracja programu w Grupie Allegro.

Jak zacząć pracę w programie?

W żołnierskich słowach:

  1. Instalacja programu.
  2. Instalacja bazy danych.
  3. Uruchomienie programu i dodanie kont(a) Allegro w konfiguracji programu.
  4. Dodanie aukcji i uzupełnienie parametrów (kryteriów).

Proces krok po kroku opisany jest wraz ze zrzutami ekranu w instrukcji obsługi.

Przy zmianie cen otrzymuję komunikat o błędzie „401 Bez autoryzacji”

Twoje tokeny wygasły lub nie zostały wprowadzone. Kliknij przycisk „Odnów tokeny”.

Przy zmianie cen otrzymuję komunikat o błędzie „422 Unprocessible entry”

Próbujesz zmienić cenę na aukcji, która wygasła.

Przy zmianie cen otrzymuję komunikat o błędzie „403 Access denied”

Możliwe przyczyny:

  1. Próbujesz zmienić cenę w aukcji z innego konta, niż została ona wystawiona.
  2. Nieprawidłowe tokeny. Należy pobrać je na nowo (nie odnawiać!). Aby to zrobić, przejdź do menu Program > Konfiguracja, następnie kliknij dwukrotnie konto którego problem dotyczy. Wyczyść zawartość pól „Token” i „Refresh token”, następnie kliknij przycisk „Pobierz token…”. Zakończ procedurę przez kliknięcie OK.

Czy program nie ustawi cen, poniżej których sprzedaż będzie nieopłacalna?

Dla każdej aukcji należy zdefiniować cenę minimalną (jest to parametr wymagany). Opcjonalnie można zdefiniować cenę maksymalną oraz cenę minimalną i maksymalną transportu.

W mojej firmie aukcjami zajmuje się kilka osób. Czy program pozwala na pracę na kilku stanowiskach?

Tak, program pozwala na pracę na kilku stanowiskach pod warunkiem konfiguracji jednej, centralnej bazy danych.

Czy mogę sprawdzić jakie ceny ustawiłby program dla moich aukcji bez faktycznej zmiany cen na Allegro?

Tak, można to zrobić za pomocą funkcji „Testuj”.

Czy mogę zmienić mój pakiet na inny?

Tak, w celu zmiany pakietu prosimy o kontakt. W przypadku zmiany pakietu na droższy, nadpłata zostanie zaliczona na poczet różnicy w cenie. W przypadku zmiany pakietu na tańszy, różnica w cenie nie będzie zwracana.

Chciałbym sprawdzić kto i kiedy zmieniał ceny na moich aukcjach

Można to sprawdzić w oknie „Informacje”.

Co się dzieje gdy moja licencja wygaśnie?

Większość funkcji w programie przestaje działać. Żadne dane nie są kasowane – można przedłużyć licencję w dowolnym momencie bez utraty danych.

Program nie uruchamia się – otrzymuję komunikat o błędzie połączenia z bazą danych

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skonfiguruj połączenie z bazą danych krok po kroku według instrukcji.

Jeśli miałeś już skonfigurowany program („wczoraj działał”), najprawdopodobniej usługa SQL Servera nie jest uruchomiona. Aby to sprawdzić, wykonaj kolejno kroki:

  1. Wciśnij klawisz z logo Windows + R,
  2. Wpisz: services.msc i wciśnij Enter,
  3. W oknie z listą usług znajdź „SQL Server (SQLEXPRESS)” i kliknij dwukrotnie,
  4. Kliknij przycisk „Uruchom”.

Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 8, 8.1 lub 10, aby zapobiec występowaniu tego błędu, zmień pole „Typ uruchomienia” na „Automatyczny (opóźnione uruchomienie)”.

Mam pomysł na dodatkową funkcję lub zmiany w programie

To świetnie! PriceWizard to aplikacja tworzona z udziałem jej użytkowników. Bardzo cenimy Wasze pomysły – podzielcie się nimi z nami za pomocą formularza.

Otrzymuję komunikat o zablokowanym dostępie do WebApi

Blokada może zostać nałożona w momencie, gdy zmienisz hasło do Twojego konta Allegro, ale nie zaktualizujesz go w programie. Program próbuje kilkukrotnie zalogować się na konto nieaktualnym hasłem, co skutkuje blokadą.

Blokada zostaje automatycznie zdjęta po ok. godzinie. Można także spróbować odblokować konto wcześniej poprzez przepisanie kodu na stronie http://webapi.allegro.pl/blocked/index.phpWażne: stronę z kodem należy uruchomić na tym samym komputerze na którym uruchamiany jest program.

Otrzymuję komunikat „Błąd zmiany ceny (1): ERR_OBLIGATORY_ATTRIB_NOT_SET”

Komunikat ten spowodowany jest brakiem któregoś z wymaganych pól w opisie aukcji w Allegro. Zaloguj się do Allegro, następnie odszukaj aukcję z którą masz problem i kliknij „Zmień ofertę”. Sprawdź, czy wszystkie wymagane pola są uzupełnione i zapisz zmiany.

Mój program antywirusowy twierdzi, że PriceWizard zawiera wirusa

Niektóre programy antywirusowe mogą błędnie rozpoznawać nasze oprogramowanie jako zainfekowane wirusami. Jest to spowodowane użyciem zaciemniacza kodu (obfuscatora) Confuser, który z kolei jest elementem zabezpieczeń antypirackich.
Staramy się sukcesywnie kontaktować z producentami programów AV w celu dodawania naszej aplikacji do wykluczeń, dzięki czemu takie sytuacje zdarzają się coraz rzadziej. Jeśli natomiast mimo to Twój antywirus podnosi alarm, prosimy o kontakt z nami w celu wyjaśnienia sytuacji.
Zachęcamy także do lektury: